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Aider une personne en deuil

Aider un parent ou un ami Ă  faire son deuil est toujours difficile et dĂ©licat. TiraillĂ© entre l’envie d’apporter son soutien et la peur de commettre une maladresse, il est courant de ne pas savoir quoi dire ou quoi faire pour l’épauler.

PrĂ©sence, Ă©coute, aide dans les tĂąches du quotidien
 retrouvez ci-aprĂšs des Ă©lĂ©ments de rĂ©flexion sur comment aider un proche en deuil, mais aussi quelques conseils pour l’accompagner au mieux.

Sommaire :

Qu’est-ce que le deuil ?

Le mot « deuil » vient du latin « dolus » qui signifie douleur. Ce sentiment est dĂ» Ă  la perte d’un ĂȘtre aimĂ© et Ă  la rupture du lien Ă©motionnel. Un dĂ©cĂšs entraĂźne ce que l’on peut nommer un « processus de cicatrisation », une pĂ©riode de chagrin plus ou moins longue et intense. Le deuil est une expĂ©rience propre Ă  chacun et varie notamment en fonction du niveau d’attachement avec le ou la dĂ©funt(e).
Deux notions, Ă  distinguer, se rapportent Ă  ce sujet : le processus de deuil et le travail de deuil.

Le processus de deuil

C’est une « dĂ©marche » involontaire et inconsciente, qui s’enclenche dĂšs l’annonce du dĂ©cĂšs et le dĂ©but de la pĂ©riode de deuil. À l’image de la cicatrisation d’une plaie physique, le processus de deuil fait appel aux ressources du corps et de l’esprit afin de panser cette blessure intĂ©rieure.

À savoir, le processus de deuil n’empĂȘche pas qu’une empreinte (une cicatrice) sera toujours rĂ©-activable Ă  des moments clĂ©s (date anniversaire, Ă©vĂ©nement familial ou autre). En effet, il est inhĂ©rent au processus de deuil de laisser une marque mais, une marque la moins dĂ©lĂ©tĂšre possible pour la personne endeuillĂ©e.

Le travail de deuil

À ne pas confondre avec la notion prĂ©cĂ©dente, le travail de deuil est une dĂ©marche volontaire et consciente. Ce sont toutes les actions rĂ©alisĂ©es pour accompagner le processus sous-jacent de cicatrisation, c’est-Ă -dire pour aider le processus de deuil.

Le travail de deuil implique notamment :

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  • D’admettre la rĂ©alitĂ© du dĂ©cĂšs de l’ĂȘtre aimĂ© et de reconnaĂźtre la permanence de cette situation pour attĂ©nuer la douleur.
  • De laisser s’exprimer les diffĂ©rents sentiments (le chagrin, la culpabilitĂ© ou encore la colĂšre) pour attĂ©nuer la charge Ă©motionnelle.
  • De construire un nouveau lien avec la personne dĂ©funte pour prĂ©server et honorer sa mĂ©moire (ce peut ĂȘtre en lui parlant, en mettant en place des petits rituels
)
  • De reprendre pied et de « revivre » sans culpabiliser (en profitant au fur et Ă  mesure des petits plaisirs du quotidien par exemple).

La diffĂ©rence dans le dĂ©roulement des deuils est, notamment, cette notion d’engagement ou non de la personne. Certains pensent faussement que le travail de deuil signifie « tourner la page », « oublier le dĂ©funt ». Au contraire, il s’agit de prendre soin de soi tout en maintenant le souvenir de la personne dĂ©cĂ©dĂ©e.

Les Ă©tapes du deuil

Autre notion importante à aborder sur ce sujet : les étapes. Si chaque expérience du deuil est unique, si chacun le vit à sa maniÚre, son déroulement suit pourtant les quatre phases ci-dessous.

Le choc de l’annonce

L’annonce de dĂ©cĂšs d’un parent ou d’un proche, surtout si elle est brutale, peut ĂȘtre difficile Ă  croire. Dans certains cas, l’endeuillĂ© peut entrer dans un Ă©tat d’incrĂ©dulitĂ© et de dĂ©ni. C’est un mĂ©canisme inconscient de protection.

La fuite et la recherche

L’endeuillĂ© tente, par diffĂ©rents moyens, de fuir la douleur et de prĂ©server la « prĂ©sence » de l’ĂȘtre cher. Ainsi, certains vont inlassablement toucher ses vĂȘtements, sentir son parfum, visionner des vidĂ©os


La déstructuration

C’est la prise de conscience de la perte dĂ©finitive de la personne. Mais, la douleur pensĂ©e attĂ©nuĂ©e s’intensifie alors. Cette Ă©tape du deuil peut s’accompagner d’un Ă©tat dĂ©pressif, d’un sentiment intense de solitude et d’incomprĂ©hension.

La restructuration

Au fil du temps, la personne endeuillĂ©e apprĂ©hende mieux la perte de l’ĂȘtre aimĂ©. Elle commence alors Ă  envisager une nouvelle vie sans l’autre, sans pour autant l’oublier.

Il n’existe pas de temporalitĂ© immuable du deuil. Aussi, les diffĂ©rentes phases peuvent se chevaucher ou se prolonger, durer de quelques jours Ă  plusieurs mois, arriver dans un ordre diffĂ©rent. L’important pour faire face au deuil est de mettre des mots sur le vĂ©cu ou, du moins, de l’exprimer. L’accompagnement des proches, pourquoi pas par un professionnel (psychiatre ou psychothĂ©rapeute spĂ©cialisĂ©), est capital. Ce soutien contribue Ă  faciliter le dĂ©roulement du deuil, Ă  soulager un tant soit peu la peine, Ă  amorcer la dĂ©marche de travail de deuil.

Accompagner un enfant en deuil

DĂ©cĂšs d’un parent, dĂ©cĂšs d’un grand-parent
 un deuil familial affecte les adultes autant que les enfants et les adolescents. Aussi, est-il important de les « impliquer » et de les accompagner en de telles circonstances.
Les Ă©quipes de Roc Eclerc avaient pris conseil auprĂšs de Delphine Letort, psychopraticienne certifiĂ©e en accompagnement du deuil, afin d’aborder l’apprĂ©hension de la mort chez l’enfant dans un dossier thĂ©matique dĂ©diĂ©.

Lire l’article sur le deuil chez l’enfant

Conseils pour accompagner un proche en période de deuil

Comment manifester de son soutien Ă  une personne en deuil ? Les marques d’attention, la solidaritĂ© et, bien sĂ»r, la prĂ©sence sont autant de façon de l’aider.

Écouter et parler avec la personne

AprĂšs le dĂ©cĂšs d’un conjoint, d’un parent ou d’un ami, l’accablement peut perdurer dans le temps. Sans ĂȘtre intrusif ou pesant, l’écoute de la personne en deuil est inestimable. Celle-ci peut passer par des moments de silence, mais aussi ressentir le besoin de s’exprimer. Il est donc essentiel de lui prĂȘter une oreille attentive, de l’aider Ă  verbaliser ses sentiments. Attention, nĂ©anmoins, Ă  la laisser s’exprimer librement, sans chercher Ă  mettre des mots sur ses Ă©motions ou Ă  finir ses phrases.

Apporter une aide pratique

Un dĂ©cĂšs implique de nombreuses dĂ©marches. Si la personne n’avait pas souscrit de contrat d’assurance obsĂšques, toute l’organisation des funĂ©railles (avec les pompes funĂšbres et autres administrations) sont Ă  entreprendre. SubmergĂ©e Ă  la fois par ses Ă©motions et les diffĂ©rentes obligations, la famille peut alors apprĂ©cier avoir une aide concrĂšte. Cela peut ĂȘtre en proposant de garder les enfants, de faire des courses alimentaires ou de la dĂ©charger des tĂąches mĂ©nagĂšres.

Être prĂ©sent sur le long terme

Faire son deuil nĂ©cessite du temps. La peine peut atteindre son paroxysme lors de la phase de restructuration, soit plusieurs mois aprĂšs l’annonce du dĂ©cĂšs. Il est donc important de toujours bien entourer une personne endeuillĂ©e en lui proposant des sorties et des activitĂ©s, de rester attentif Ă  ses besoins, mĂȘme si elle peut ĂȘtre rĂ©ticente au dĂ©but. Il faut nĂ©anmoins respecter son rythme et ne pas la bousculer.

RepĂ©rer les Ă©ventuels signes d’alerte

L’aide des proches n’est pas toujours suffisant. L’intervention d’un professionnel ou d’une association spĂ©cialisĂ©e dans l’accompagnement du deuil peut ĂȘtre utile. Aussi, il faut ĂȘtre vigilant Ă  l’apparition de comportements autodestructeurs comme l’abus d’alcool ou de drogue, les crises d’angoisse rĂ©pĂ©titives, la dĂ©pression, l’incapacitĂ© de prendre soin de soi et des proches.

L’humain est au cƓur du mĂ©tier de conseiller funĂ©raire. Au service de l’hommage rendu aux dĂ©funts, il s’agit aussi d’accompagner les familles dans cette Ă©preuve du deuil. Une Ă©coute attentive, des conseils pertinents, un service de qualité  les conseillers Roc Eclerc sont lĂ  pour apporter leur soutien dans ces moments particuliĂšrement dĂ©licats.

Questions fréquentes sur le processus de deuil

ObsĂšques /Comment surmonter un deuil ?

Le deuil est un processus personnel et unique. Chaque personne le vit Ă  sa maniĂšre, en fonction de sa relation avec le dĂ©funt et de ses propres ressources Ă©motionnelles. Il n’y a donc pas de bonne ou de mauvaise façon de faire face Ă  la perte d’un proche.

Quelques conseils en ces circonstances : laissez-vous ressentir les Ă©motions (tristesse, colĂšre, chagrin
) et prenez soin de vous. N’hĂ©sitez pas Ă  solliciter le rĂ©confort et l’assistance de votre entourage, de vos amis ou d’un professionnel (psychologue) si nĂ©cessaire. Vous pouvez Ă©galement chercher des façons significatives de rendre hommage au dĂ©funt et de garder sa mĂ©moire vivante.

Nos conseillers Roc Eclerc sont lĂ  pour vous, pour vous aider dans l’organisation des obsĂšques, mais aussi dans la commĂ©moration de la vie de votre dĂ©funt.

CondolĂ©ances /À qui s’adresser pour faire face Ă  un deuil ?

Une aide et un soutien extĂ©rieur au cercle familial peut parfois ĂȘtre utile Ă  la personne. Certaines peuvent, en effet, ressentir le besoin (ou l’envie) d’échanger avec d’autres personnes confrontĂ©es Ă  cette mĂȘme situation. Il faut savoir qu’il existe des groupes de paroles et des ateliers pour personnes endeuillĂ©es. Également, des professionnels – psychologues, thĂ©rapeutes et accompagnants spĂ©cialisĂ©s – peuvent offrir un espace de dialogue et ĂȘtre le soutien nĂ©cessaire au travail de deuil.

Les conseillers Roc Eclerc sont lĂ  pour vous, pour vous soutenir en ces moments dĂ©licats mĂȘme aprĂšs les obsĂšques. N’hĂ©sitez pas Ă  vous rapprocher de votre agence de pompes funĂšbres.

Condoléances /Que dire à une personne en deuil ?

Il est essentiel de faire preuve de compassion, d’empathie et de sensibilitĂ© en s’adressant Ă  une personne en deuil. Voici quelques exemples de mots de condolĂ©ances et conseils pour soutenir un proche en de telles circonstances :

  • Expression des condolĂ©ances :
    « Mes sincÚres condoléances. »
    « Je suis profondĂ©ment dĂ©solĂ©(e) d’apprendre la perte de [Nom du dĂ©funt]. »
    « Mes pensĂ©es sont avec toi et ta famille en cette pĂ©riode difficile. » 
  • Message de rĂ©confort :
    « Si tu as besoin de parler, je suis là pour toi. »
    « Sache que je suis lĂ , si tu as besoin d’aide pour quoi que ce soit. » 

Il n’existe pas de formule magique pour consoler une personne endeuillĂ©e. L’important est de lui offrir une oreille attentive et un soutien sincĂšre. Être simplement lĂ , sans s’imposer ou brusquer, peut faire toute la diffĂ©rence.

CondolĂ©ances /Quelles fleurs offrir lors d’un enterrement ?

Les fleurs de deuil sont l’occasion d’exprimer ses condolĂ©ances Ă  la famille du dĂ©funt. Elles sont Ă©galement un signe de respect Ă  l’égard de la personne dĂ©cĂ©dĂ©e.

En fonction du lien qui unit l’expĂ©diteur au dĂ©funt, plusieurs critĂšres peuvent aider Ă  choisir les fleurs Ă  offrir. Ainsi, leur langage permet de privilĂ©gier certaines variĂ©tĂ©s et couleurs (rose rouge, Ɠillet blanc…). Pour ce qui est du type de composition florale (bouquet de deuil, couronne mortuaire ou coussin funĂ©raire…), la famille opte gĂ©nĂ©ralement pour un arrangement plus imposant que les amis ou simple connaissance.

Roc Eclerc dispose d’un catalogue de fleurs de deuil en ligne et en agence de pompes funĂšbres. Pour le consulter et faire livrer des fleurs Ă  des obsĂšques : « Boutique en ligne ».

Condoléances /Quel message de condoléances pour accompagner des fleurs de deuil ?

Lors d’obsĂšques, il est courant d’envoyer des fleurs pour rendre hommage au dĂ©funt et tĂ©moigner de son soutien aux proches. Gerbe de fleurs, couronne mortuaire
 il est conseillĂ© d’accompagner le bouquet de deuil de quelques mots pour la famille.

Le message de condolĂ©ances accompagnant les fleurs est souvent court, Ă©crit Ă  la main. Il est important de penser Ă  le signer pour faciliter l’éventuelle dĂ©marche de remerciement de la famille endeuillĂ©e.

Quelques exemples de message de condoléances à joindre à des fleurs de deuil :

  • Toute ma sympathie dans ces moments difficiles.
  • Nos tendres pensĂ©es vous accompagnent en ce triste jour.
  • Je t’adresse mes trĂšs sincĂšres condolĂ©ances et mes affectueuses pensĂ©es.
  • Une pensĂ©e Ă©mue et sincĂšre avec ces quelques fleurs qu’elle aimait tant.
  • Les mots sont peu de choses dans un pareil moment, mais nous tenions Ă  ĂȘtre prĂ©sents pour vous soutenir dans cette pĂ©nible Ă©preuve.
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