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Formalités après décès
Après un décès, les formalités administratives sont souvent lourdes à gérer pour la famille : banque, assurance, centre des impôts, abonnements divers et, depuis quelques années, comptes numériques… Notre service Formalités après décès vous libère de toutes les démarches administratives à entreprendre à la perte d’un proche, et vous aide à faire valoir vos droits.
Envoyer les courriers aux organismes, résilier les contrats et les abonnements, débloquer les éventuels capitaux et, depuis quelques années, fermer les comptes numériques… Il y a de nombreuses démarches à effectuer et de courriers à rédiger après le décès d’un proche. Nous vous accompagnons pour identifier et mener à bien toutes ces démarches, pour vous en libérer rapidement et efficacement.
Notre service Formalités après décès, en quelques chiffres
- Un entretien avec un conseiller dédié de moins d’une heure.
- En moyenne, plus de 20 courriers pré-rédigés et expédiés sous 48 heures chez vous pour couvrir toutes les démarches.
- Près de 240 sites Internet et réseaux sociaux explorés pour fermer les comptes numériques.
- Votre conseiller disponible pendant 6 mois pour toute question ou démarche complémentaire.
Nos engagements avec le service Formalités après décès
Notre service Formalités après décès est une assistance efficace et sur-mesure. Concrètement, vous déléguez vos démarches à l’un de nos conseillers experts, et bénéficiez d’un accompagnement humain et de conseils adaptés par un interlocuteur unique.
Un conseiller dédié et expert, à l’écoute de votre situation
Pour comprendre et évaluer votre situation, un conseiller spécialisé s’entretient avec vous par téléphone. Pendant cet échange de moins d’une heure, votre conseiller recueille les différentes informations concernant le défunt (statut professionnel, situation matrimoniale, organismes sociaux de rattachement…) et dresse la liste exhaustive des démarches à mener au regard de la réglementation.
Votre conseiller répond également à toutes vos questions : le délai pour toucher une assurance-vie, l’obligation de consulter un notaire ou d’informer tel ou tel prestataire de services…
Un service rapide et complet pour vos démarches
Votre conseiller prépare l’ensemble des documents administratifs pour traiter les formalités après décès identifiées. Il rédige tous les courriers et pré-remplit les formulaires officiels (Cerfa). Ces éléments vous sont expédiés par La Poste sous 48 heures. Il vous suffit ensuite de les signer et de les envoyer aux organismes concernés.
Un recensement des comptes numériques est aussi mené sur près de 240 sites Internet et réseaux sociaux. Cette recherche vise aussi bien les réseaux sociaux que les services de messagerie électronique, les plateformes de streaming (Netflix…) ou les sites de e-commerce. Pour chaque compte, vous décidez de la suite à donner : le fermer ou le transférer, si cela est possible.
Un suivi dans le temps
Votre conseiller dédié reste à votre disposition pendant 6 mois après la réalisation des documents administratifs. Il pourra répondre à toute question ou demande de courrier complémentaire.
Quelles formalités administratives préparons-nous pour vous ?
Votre conseiller dédié dresse avec vous la liste complète des formalités à mener et des capitaux qui doivent vous revenir, au regard de la législation française.
Notre service Formalités après décès couvre pour vous toutes les démarches suivantes :
Les courriers pour les organismes publics et privés
- Caisse d’Assurance Maladie, caisse de retraite, centre des impôts…
- Notaire, afin d’enclencher le règlement de la succession.
- Formulaires officiels (Cerfa).
La recherche de tous les capitaux qui vous reviennent
- Nous recensons tous les comptes du défunt et contrats souscrits auprès des organismes de la bancassurance (assurance obsèques, assurance-vie…), pour faire valoir vos droits.
- Si le défunt percevait une retraite, nous vous aidons à constituer le dossier de pension de réversion auprès des caisses de retraite, pour activer rapidement les versements (une partie peut revenir au conjoint ou ex-conjoint).
La résiliation et le transfert des contrats et des abonnements
- Téléphonie, énergie, télésurveillance…
- Banque, assurance, mutuelle…
- Abonnements de loisirs (magazine et journal…)
L’identification et la gestion des comptes numériques
- Nous effectuons une recherche exhaustive des comptes en ligne : réseaux sociaux, adresses de messagerie, plateformes de divertissement (Netflix, Prime Video…), sites de vente en ligne…
- Vous décidez de la fin de vie numérique de chaque catégorie de compte : fermeture ou transfert lorsque cela est possible.
Des familles parlent de notre service Formalités après décès
« Un gain de temps extraordinaire, les courriers sont exemplaires, bien formulés suivant les différents organismes. Merci à vous de nous soulager dans ces moments difficiles… »
Sylvie T.
« De très bons conseils car je n’aurais jamais pensé à demander certaines choses aux différents organismes. Une grosse charge en moins pour ma famille. »
Cathy H.
« C’est perturbant de recevoir des rappels d’anniversaire de connaissances décédées sur les réseaux sociaux. Avec ce service, j’ai pu m’assurer que cela n’arrive pas après le décès de ma maman. »
Claude M.