Devis organisation d'obsèques
Soyez pris en charge tout au long de l'organisation des obsèques et accédez à une large gamme de produits et services funéraires.
Assistance Décès
Lorsqu’un décès survient, on ne sait pas toujours quoi faire, ni vers qui se tourner. Pour ne pas vous laisser seul dans cette situation d’urgence, Roc Eclerc a créé Roc Assistance Décès.
Face à un décès, à vos côtés 24h/24 et 7j/7
Contactez l’une de nos 350 agences Roc Eclerc
En appelant gratuitement le 30 24, joignable 24h/24 et 7j/7, l’un de nos conseillers répondra à vos questions et vous guidera dans les premières démarches à effectuer. Il sera là pour vous : pour vous écouter et commencer la prise en charge à vos côtés.
Une urgence décès : un conseiller toujours joignable et disponible
Face à un décès, on a besoin d’une aide immédiate et de réponses adaptées. C’est pourquoi notre équipe Roc Assistance Décès est disponible 24h/24 et 7j/7.
Et parce que vous accompagner, c’est avant tout être à l’écoute, vous serez mis en relation, rapidement et directement, avec l’un de nos conseillers.
Un service professionnel et dédié
Une équipe de conseillers pour répondre à toutes les questions liées à une urgence décès.
Décès survenu ou imminent, un soutien toujours adapté
Quelle que soit la situation, notre équipe Roc Assistance Décès saura répondre à toutes vos questions et vous proposer la bonne prise en charge.
Que faire face à l’imminence d’un décès ? Qui appeler en cas de décès ?…
Vous êtes confronté à un décès survenu ou imminent ?
Vous avez des questions sur les démarches à entreprendre ?
Nos experts sont là pour vous accompagner et vous guider en situation d’urgence décès.
Vous avez besoin d’une prise en charge immédiate à la suite d’un décès ?
Notre équipe vous met en relation avec l’agence la plus proche de vous, partout en France.
Vous souhaitez comprendre nos propositions et services d’accompagnement ?
Nos conseillers sont toujours à votre écoute afin de vous renseigner au mieux.
Les questions fréquentes en cas de décès
Urgence décès /Que faire en cas de décès ?
L’équipe de Roc Assistance Décès est joignable gratuitement au 30 24, numéro accessible 7 j / 7 et 24 h / 24. Nos conseillers sont là pour vous apporter une aide immédiate et un accompagnement adapté (décès à l’hôpital ou en maison de retraite, décès à domicile…). Ils répondent à chacune de vos questions et vous guident dans les premières démarches. Par ailleurs, ils vous mettent rapidement en relation avec un conseiller funéraire à proximité pour entamer l’organisation des obsèques.
Pour en savoir plus sur le service Roc Assistance Décès.
Urgence décès /Comment obtenir un acte de décès ?
Une demande d’acte de décès peut se faire directement auprès de la mairie du lieu de décès ou de la mairie du dernier domicile du défunt. La copie de l’acte est délivrée immédiatement et gratuitement.
Certaines municipalités proposent également un téléservice auquel cas l’acte est envoyé par courrier (le temps de réponse varie en fonction du délai de traitement par les services de la mairie et du délai d’acheminement du courrier). En cas de décès à l’étranger, la demande peut se faire depuis le site Internet « Service-Public.fr » ou par courrier. Aucun document n’est exigé pour obtenir une copie intégrale de l’acte de décès.
Pour de plus amples informations sur l’acte de décès ou autre démarche obsèques, nos conseillers Roc Eclerc sont là pour vous. N’hésitez pas à les contacter.
Urgence décès /Quelles sont les démarches administratives obligatoires en cas de décès ?
En France, la majorité des décès survient en établissement de santé ou en maison de retraite, plus rarement à domicile. Quelle que soit la situation, il revient à un médecin d’effectuer le constat de décès et de délivrer le certificat nécessaire aux démarches d’organisation d’obsèques. Roc Eclerc accompagne les familles dans ces situations d’urgence.
Le service Roc Assistance Décès, ce sont des professionnels toujours joignables au 30 24 (numéro accessible gratuitement, 7 j / 7 et 24 h / 24). Ils sont là pour vous guider et vous épauler dans ces premiers instants du deuil. Ils apportent tous les éléments de réponse nécessaires en fonction de la situation (décès à l’hôpital ou en maison de retraite, décès à domicile…). Ils vous mettent également en relation avec un conseiller funéraire à proximité pour préparer sereinement les obsèques de la personne.
Pour en savoir plus sur le service Roc Assistance Décès.
Urgence décès /Qui contacter pour obtenir une assistance décès ?
En cas de décès imminent ou survenu, il est important d’obtenir l’aide appropriée et les réponses adaptées. C’est pourquoi Roc Eclerc a créé le service Roc Assistance Décès afin de ne pas laisser les familles seules dans cette situation.
Le numéro d’urgence 30 24 est toujours joignable (appel gratuit – 7 j / 7 et 24 h / 24). Un conseiller est là pour vous guider et vous accompagner dans les premières démarches. Il vous permet d’obtenir une aide optimale et un soutien personnalisé.