Roc Eclerc et vous

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L’histoire de Roc Eclerc débute en 1985 avec la volonté de faire bouger les lignes du secteur des pompes funèbres, en agissant en faveur de l’abolition du monopole et la libéralisation du marché. L’objectif : permettre à chacun d’organiser librement des obsèques qui correspondent au défunt.

Après 8 années de combat, le gouvernement français vote finalement la libéralisation du secteur funéraire. En quelques années seulement, une centaine d’agences de pompes funèbres voient le jour sous la marque Roc Eclerc.

Aujourd’hui, Roc Eclerc compte 350 agences dans toute la France et un réseau en constante expansion, pour vous apporter un service de qualité et de proximité.

Notre mission : être au service des familles

Pour 82% des Français¹, l’opérateur funéraire joue un rôle clé et unique dans l’accompagnement au moment des obsèques, bien au-delà de l’aspect logistique. Dans un moment souvent empli de confusion, notre responsabilité d’opérateur funéraire est immense. Nous sommes fiers d’être présents pour les familles endeuillées.

Depuis la fondation de Roc Eclerc, l’ensemble de nos collaborateurs s’engagent au quotidien afin que chacun puisse organiser des obsèques respectueuses de ses convictions et de ses choix. Inhumation ou crémation, cérémonie civile ou religieuse, monument funéraire ou cinéraire… nos services et prestations s’adaptent pour suivre l’évolution des attentes et des volontés funéraires.

Un accompagnement avant, pendant et après les obsèques

La satisfaction des personnes et des familles accompagnées est au cœur de notre conception du métier. Nos équipes s’appliquent, au quotidien, à être là pour vous, à vous conseiller et à vous assister à chaque étape : prévoyance obsèques, organisation des funérailles, hommage au défunt et démarches après obsèques.

En France, dans 70% des cas², rien n’a été prévu pour les obsèques. Aussi, pour vous permettre d’anticiper le sujet et de préserver votre famille le moment venu, nous avons créé des solutions dédiées. Les contrats Roc Prévoyance Obsèques répondent à vos besoins à la fois en termes d’organisation – avec la définition des services et des prestations funéraires en mettre en œuvre – et de financement à l’avance d’un capital garanti.

Lorsque le décès survient, nos conseillers Roc Eclerc sont là pour vous apporter des solutions immédiates. Nous mettons en œuvre les premiers services d’assistance nécessaires et adaptés aux circonstances du décès. Votre conseiller funéraire vous accompagne également tout au long du parcours d’obsèques, vous assurant la discrétion attendue et proposant un large choix de produits et de services. Notamment, nos équipes sont à votre disposition pour vous permettre de personnaliser les obsèques à la hauteur de vos souhaits et des volontés du défunt.

Notre rôle se poursuit après les obsèques. Notre service Roc Eclerc Formalités vous dispense une assistance efficace et sur-mesure : un conseiller identifie et rédige l’ensemble des courriers pour les différentes démarches administratives en lien avec le décès. Également, nous répondons à vos besoins pour honorer le souvenir via notre service d’entretien et fleurissement de la sépulture.