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Roc Eclerc révèle sa nouvelle signature, au plus près des familles
Lundi 19 juin 2023, Roc Eclerc écrit un nouveau chapitre de son histoire en révélant sa toute nouvelle identité de marque. Construite autour d’une promesse forte – « Roc Eclerc. Là, pour vous » –, ce repositionnement s’accompagne d’une évolution de l’identité visuelle et d’une campagne publicitaire. Explication…
La refonte de l’identité de notre marque traduit un choix assumé : faire de Roc Eclerc le reflet fidèle et concret de l’engagement quotidien de nos équipes. L’accompagnement des familles constitue, en effet, notre véritable marque de fabrique.
Une signature singulière : « Roc Eclerc. Là, pour vous »
Derrière ces trois mots simples, et presque évidents, se dissimule une idée forte : être présent en accompagnant. Confronté à l’épreuve du deuil ou soucieux d’anticiper ses propres obsèques, il est essentiel d’être accompagné. Par quelqu’un qui écoute les questions et qui sait y apporter des réponses. Quelqu’un qui comprend les doutes, qui conseille et qui accompagne à chaque étape en respectant les choix de chacun. Quelqu’un qui guide pour trouver la meilleure solution et permettre l’apaisement dans le deuil. Quelqu’un qui est là, tout simplement. C’est cette présence que Roc Eclerc incarne à travers cette nouvelle signature : « Roc Eclerc. Là, pour vous ».
Le repositionnement de la marque se traduit également par une évolution de notre identité visuelle et la transformation du logo. Le célèbre ange Roc Eclerc est conservé, mais ses formes sont redynamisées et ses couleurs ravivées.
Par la même occasion, et dans un souci de meilleure lisibilité de l’offre, Roc Eclerc Prévoyance change de nom et devient Roc Prévoyance Obsèques. Ces évolutions seront progressivement visibles dans les 350 agences de pompes funèbres du Groupe.
La dernière étude que nous avons conduite montre notamment que, pour 82% des Français, l’opérateur funéraire joue un rôle clé et unique dans l’accompagnement au moment des obsèques, bien au-delà de l’aspect logistique. ‘‘ Roc Eclerc. Là, pour vous ’’ est donc une promesse attendue par les familles, qui expriment plus que jamais la volonté d’être accompagnées.
Une nouvelle campagne publicitaire au ton engagé
Dans notre nouvelle campagne publicitaire, nous mettons en exergue un fait de société méconnu mais éloquent : dans 70% des cas*, rien n’a été prévu pour les obsèques… Ce décalage entre l’attente d’un accompagnement (exprimée par une grande majorité des Français) et la réalité donne tout leur sens aux solutions que nous proposons.
Ce film nous permet en quelque sorte de porter un combat puisqu’il ose aborder une vérité : le rapport à la mort évolue, et le fait de prévoir ses obsèques ne doit plus être un tabou, particulièrement parce qu’on se trouve aujourd’hui en face de vrais choix qu’il faut anticiper. Roc Eclerc envoie donc un message fort aux familles en leur disant : c’est un sujet aussi délicat qu’important, et nous sommes là pour vous aider à l’aborder dans les meilleures conditions.
* Observatoire CPFM 2022
