Parce que la vie est déjà assez chère !
Le Groupe ROC-ECLERC
ROC-ECLERC, une marque historique
Depuis plus de 25 ans, le Groupe ROC-ECLERC a pour vocation et comme préoccupation majeure de proposer à tous des obsèques de qualité et moins chères.
Acteur majeur dans la libéralisation du secteur du funéraire en 1993, le Groupe s’est inspiré des modèles développés par la grande distribution pour promouvoir la politique du juste prix pour les obsèques et les monuments.
En effet, le Groupe ROC-ECLERC propose une offre économique, affiche les prix en gage de transparence et met en libre service les produits.
ROC-ECLERC participe à l’évolution du monde du funéraire
Le Groupe ROC-ECLERC modernise progressivement l’image du funéraire et la pratique de cette profession mal connue : diminution des tarifs, engagement pour plus de transparence sur les devis, amélioration des services de prévoyances obsèques…
Le Groupe continue à donner l’impulsion à des réformes essentielles aux bénéfices de la famille : développement des monuments cinéraires, gestion des formalités après obsèques, recueil et gestion des volontés essentielles….
En 2005, la marque a été rachetée par Funéraire Développements SAS, des professionnels du funéraire qui l’ont depuis fortement développée et structurée.
En juillet 2010, Sandrine Thiéfine, ancienne Directrice Générale, a été nommée Présidente du Groupe ROC-ECLERC. Elle compte poursuivre les nombreuses opportunités de développement qui s’offrent au groupe, aussi bien sur le territoire national et les régions Outre-Mer, qu’en Europe.
Le Groupe ROC-ECLERC est attaché à trois valeurs principales auxquelles il est toujours resté fidèle
Une qualité
irréprochable
Dans la grande tradition de l’art funéraire, ROC-ECLERC propose un large choix de monuments funéraires et cinéraires de qualité. L’exécution des monuments est confiée à des artisans, ce qui assure un résultat personnalisé et permet d’exiger un travail sur-mesure. Des spécialistes conseillent les familles à chaque étape de leur achat.
Le meilleur
prix
Depuis sa création, la recherche des prix les plus bas est au cœur de la démarche du Groupe, « Parce que la vie est déjà assez chère ! ». Une centrale d’achats, qui gère d’importants volumes de marchandises, permet de négocier des tarifs très avantageux auprès des fournisseurs. Les marges sont également réduites au maximum afin de proposer les offres les plus avantageuses aux familles. Cette logique est appliquée aussi bien à la commercialisation des monuments, qu'à la prévoyance obsèques et à tous les services ou produits relatifs à ce métier.
Le respect des
familles
La dignité, la discrétion et le respect de la liberté de choix sont les valeurs primordiales du Groupe. Afin de garantir un haut niveau de professionnalisme et une qualité de prestation homogène sur l’ensemble du réseau, chaque affilié signe une chartre d’engagement qui prévoit l’adhésion à un code éthique très strict. Cette mesure garantie aux familles une écoute attentive de la part de professionnels sachant apporter un soutien efficace et une présence apaisante.
Notre force : le meilleur rapport qualité/prix tout en gardant pour les familles la liberté de choix.
Chiffres clés
Le 1er réseau de franchises de pompes funèbres et marbrerie en France
Près de 500 magasins ROC-ECLERC répartis dans toute la France
Plus de 200 affiliés, entrepreneurs locaux ou régionaux indépendants
Création de plus de 2 500 emplois
Un acteur incontournable du secteur du funéraire
Plus de 50 000 services funéraires réalisés en moyenne sur le territoire
Soit 12% de parts de marché
Plus de 20 000 monuments commercialisés chaque année
ROC-ECLERC, leader du marché en marbrerie
Nos engagements
Vous réserver le meilleur accueil et la plus grande écoute, en toute circonstance
Continuer notre combat pour des prix justes, adaptés au budget de chacun
Etre disponible tout le temps pour vous apporter assistance, soutien, conseil et solutions
Vous servir dans la dignité, le respect et la discrétion
Tout mettre en œuvre pour continuer de vous proposer des services et des produits de qualité
Faire preuve de correction, de probité et de professionnalisme
Respecter votre liberté de choix, valeur fondatrice de notre marque
